Accessibilité

PerformIA Pro s'engage à rendre ses formations accessibles à toute personne, quelle que soit sa situation. Nous considérons l'accessibilité non comme une contrainte, mais comme une condition de la qualité de nos prestations.

Chaque demande de formation fait l'objet d'un échange permettant d'identifier d'éventuels besoins spécifiques d'adaptation. Selon la situation, nous pouvons mettre en œuvre :

• L'adaptation des supports pédagogiques (formats agrandis, versions numériques accessibles) ;
• L'intervention d'un interprète en Langue des Signes Française (LSF) ou un sous-titrage en direct, par un prestataire externe mobilisé en 21 jours ouvrés ;
• L'adaptation du rythme et des modalités de la formation : pauses supplémentaires sans report sur la durée totale, fractionnement en demi-journées si la fatigabilité l'exige ;
• Le choix de locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite ;
• L'orientation vers l'AGEFIPH, Cap Emploi ou une structure spécialisée lorsque l'adaptation dépasse nos moyens propres.

Tout besoin d'aménagement doit être signalé dès la demande d'inscription. Deux délais s'appliquent, selon la nature de l'adaptation :

• 14 jours calendaires avant le démarrage lorsque l'adaptation relève de nos moyens propres : rythme, supports, format à distance, temps majoré, salle accessible ;
• 21 jours ouvrés avant le démarrage lorsqu'elle suppose un prestataire externe : langue des signes, sous-titrage en direct, transcription. Pour une adaptation en braille, compter 28 jours ouvrés.

En deçà de ces délais, nous mettons en œuvre les adaptations possibles par nos moyens propres, sans garantie de mobiliser un prestataire externe. Ces délais reprennent ceux de l'article 11 de nos conditions générales de vente.

Un référent handicap est désigné au sein de PerformIA Pro pour accueillir, analyser et accompagner chaque demande d'adaptation. Vous pouvez le contacter directement à l'adresse handicap@performia-pro.fr. Un accusé de réception vous est adressé sous 48 heures ouvrées.

Ce site a été conçu en recherchant la conformité aux bonnes pratiques d'accessibilité numérique, en s'appuyant sur les recommandations des WCAG 2.1 (niveau AA) et du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA).

Les mesures suivantes ont notamment été mises en œuvre :

• Structure sémantique des pages (titres hiérarchisés, repères de navigation) ;
• Navigation possible au clavier sur l'ensemble des éléments interactifs ;
• Respect des contrastes de couleurs entre le texte et l'arrière-plan ;
• Prise en compte de la préférence système « réduction des animations » ;
• Libellés explicites sur les champs de formulaire et les boutons.

L'accessibilité numérique étant un processus d'amélioration continue, certains écarts peuvent subsister. Nous nous engageons à les corriger progressivement.

Si vous rencontrez une difficulté d'accès à un contenu ou à une fonctionnalité de ce site, ou si vous souhaitez obtenir une information dans un format adapté, contactez-nous à contact@performia-pro.fr. Nous nous efforcerons de vous apporter une réponse et une solution dans les meilleurs délais.