Indicateurs publiés
Notre engagement de transparence sur les résultats de nos formations.
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
1. Ce que vous lisez sur cette page
PerformIA Pro est un organisme de formation en phase de lancement. Les indicateurs ci-dessous correspondent aux cibles pilotées dans le cadre de notre démarche qualité.
Tant que nous n'aurons pas livré et évalué un volume significatif de sessions, soit au moins dix, nous communiquons ces valeurs comme des cibles et non comme des résultats consolidés. Publier une moyenne calculée sur quelques participants n'aurait aucune valeur statistique et vous induirait en erreur. Les résultats réels seront publiés dès ce seuil atteint, puis mis à jour chaque trimestre.
2. Cibles pilotées 2026
| Indicateur | Cible pilotée | Comment nous le mesurons |
|---|---|---|
| Satisfaction à chaud | au moins 4,5 / 5 | Questionnaire remis en fin de session |
| Recommandation (NPS) à chaud | au moins +50 | Question de recommandation de 0 à 10 |
| Taux de réussite à l'évaluation finale | au moins 90 % | QCM final, seuil de réussite 14/20 |
| Acquisition des objectifs pédagogiques | au moins 75 % | Grille d'observation du formateur |
| Mise en œuvre effective à froid | au moins 60 % | Questionnaire à froid après la session |
| Taux d'assiduité | au moins 95 % | Feuilles d'émargement signées |
| Taux d'abandon | moins de 2 % | Constaté sur l'ensemble des sessions |
| Délai de réponse aux réclamations | au plus 25 jours | Date de réponse motivée moins date de réception |
3. Volumétrie
- Première session livrée le 16 juillet 2026, puis montée en charge progressive.
- Public visé : très petites entreprises, de 1 à 20 salariés.
- Module d'entrée : M1 Cap IA Express, 3 h 30.
4. Témoignages
Aucun témoignage n'est publié à ce jour. Les avis recueillis en session sont conservés en interne. Leur publication, même anonymisée, se fera après recueil d'un accord explicite des participants.
5. Méthode de calcul
- Satisfaction à chaud : moyenne des notes de satisfaction globale sur l'ensemble des sessions de la période.
- Recommandation (NPS) : pourcentage de promoteurs (notes 9 et 10) moins pourcentage de détracteurs (notes 0 à 6).
- Réussite à l'évaluation finale : stagiaires ayant obtenu au moins 14/20 au QCM final, rapportés au total.
- Acquisition des objectifs : stagiaires ayant atteint les critères obligatoires de la grille d'observation, rapportés au total.
- Assiduité : heures effectivement suivies rapportées aux heures prévues.
6. Mise à jour et traçabilité
- Mise à jour trimestrielle par le référent qualité.
- Validation avant publication.
- Conservation des versions précédentes pendant 5 ans.
- Date de dernière mise à jour affichée en haut de cette page.
7. Statut de l'organisme
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 75331870933 auprès du préfet de région de Nouvelle-Aquitaine. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État. Certification qualité Qualiopi délivrée le 02/11/2026 par Label Qualité Système au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation. Une demande de prise en charge peut être adressée à l'opérateur de compétences ou au fonds d'assurance formation compétent, qui en décide seul. Les prestations de formation sont soumises à la TVA au taux de 20 %. Le numéro a été attribué le 1er septembre 2026.
Consulter le certificat (PDF) (nouvel onglet)
Toute question sur ces indicateurs peut être adressée à contact@performia-pro.fr.